Ces dernières années, le comportement des consommateurs a évolué considérablement. L’apparition d’internet et des supports mobiles comme le smartphone, la tablette ou d’autres éléments comme la montre connectée, ont contribué à changer non seulement l’information et les produits que l’on consomme, mais également la manière d’acheter et de chercher l’information sur nos produits préférés.

De nos jours, selon une étude de l’agence Return Path , 88% des possesseurs d’un smartphone consultent leurs emails depuis une plateforme mobile. C’est pour cette raison que le responsive design est apparu. Le responsive, c’est la faculté qu’a un site web ou une newsletter de s’adapter à un terminal de lecture mobile (smartphones, tablettes). C’est une tendance en expansion à laquelle il faut s’adapter pour obtenir de bons résultats, surtout dans le cadre de campagnes d’emailing.

Pour mettre en place une campagne avec un fort taux de conversion, il est impératif de créer un emailing responsive, avec l’aide d’une solution mailing professionnelle, qui va vous permettre d’adapter votre campagne aux différents supports de manière automatique, optimiser l’affichage du contenu et faciliter la lecture de votre email par l’internaute. Pour une efficacité maximum, vous pouvez utiliser Sarbacane, un logiciel emailing simple et efficace, pour tous !

Alors, comment concevoir un emailing responsive ? Quelles sont les avantages d’un tel type de design pour l’emailing ?

Un emailing responsive : le point de départ pour une campagne performante.

Dans cet article, nous vous présentons quelques informations et bonnes pratiques pour un emailing responsive réussi.

1. L’anticipation comme élément primordial

Il faut penser dès la conception de la campagne à sa version responsive. Avant d’envoyer votre emailing, vous devez anticiper la lecture du contenu dans un axe horizontal (écran d’un ordinateur) et dans un axe vertical (écran d’un smartphone). Avec une solution d’emailing professionnelle comme Sarbacane, vous pouvez créer des emailings compatibles avec les smartphones sans toucher au code HTML. Cet outil offre des templates et modèles personnalisables et permet de créer facilement en ligne et de manière automatique une newsletter responsive. Les éléments de votre campagne doivent s’adapter aux deux axes pour que l’internaute puisse lire le contenu avec le confort visuel nécessaire depuis n’importe quel appareil. Selon une étude de Yesmail, les marques qui utilisent l’emailing responsive obtiennent 24% de clics en plus et 6% d’ouvertures supplémentaires par rapport aux emails non-responsive.

2. Penser un responsive design simple et concis

Pour l’emailing responsive, moins il y en a, mieux c’est. Pensez à un message épuré, les écrans des smartphones sont assez petits. Trouver les mots clés est essentiels pour avoir un contenu adapté aux différents outils. Soyez créatif et utilisez un visuel qui attire l’attention et un contenu de qualité pour l’internaute.

3. Boutons call-to-action visibles

En emailing, le plus important est de rendre l’expérience utilisateur la plus facile et confortable possible, et d’optimiser les visuels pour booster le taux de conversions. Pour cette raison, ajoutez toujours, tant pour la version classique que responsive, des boutons d’action visibles, de couleurs vives et sur lesquels il soit possible d’appuyer, quelque soit la taille des doigts. Apple iOS recommande une zone cliquable de 44×44 points.

4. Organiser le contenu dans une seule colonne

Prévoyez une conception sur une seule colonne pour les écrans inférieurs à 650 px. La simplicité est un élément fondamental pour votre lecteur, donc assurez vous d’avoir une mise en page de maximum 640 px de large pour que votre internaute puisse scroller dans une seule direction pour lire votre message quand il utilise son smartphone. C’est un plus pour avoir des clics !

5. Alignement du texte à gauche et hiérarchie verticale

Selon des études de “eye-tracking”, pour réussir une campagne d’emailing, il est conseillé d’aligner son contenu à gauche pour respecter le sens de lecture naturel. Pour l’organisation de l’information, il est important de garder en tête que sur les smartphones, les internautes lisent de haut en bas, alors que sur l’ordinateur c’est une lecture en Z. Alors, pour le responsive, pensez à mettre les CTA (call-to-action) plus importants en haut, pour éviter qu’ils ne disparaissent sous la ligne de flottaison, afin que l’internaute n’aie pas besoin de scroller pour tomber dessus.

6. Affichage des images

La taille des images de la version desktop et de la version mobile peut varier considérablement. Il faut faire surtout attention aux images trop grandes puisqu’elles ne se chargeront pas très bien dans un écran plus petit. Modifiez et optimisez vos images pour chaque extension avant de les insérer dans votre emailing.

7. Objet mail adapté au responsive

L’objet de l’email est la porte d’entrée au contenu de votre emailing. Vous devez trouver un texte impactant, court et créatif qui soit lié à votre contenu. Essayez de toujours penser à d’autres options comme des questions, personnalisation par le prénom, des emojis et symboles, tout ce qui pourrait attirer l’attention du destinataire.


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